Программа разработана с учётом результатов проведённых исследований, направленных на выявление особенностей
обучения различных целевых аудиторий в современных условиях.
Материалы обучения представлены в виде рекомендаций и алгоритмов, что позволяет участникам легко и качественно
применять новые знания и навыки в процессе разработки и проведения своих тренингов.
• Предназначение и роли бизнес-тренера в новых условиях функционирования современного бизнеса.
• Особенности поведения людей в условиях неопределённости.
• Позиционирование функции обучения и развития в современных условиях: создание value для современного бизнеса.
• Процесс обучения: что изменилось?
• Новые компетенции бизнес-тренера под потребности современного бизнеса.
• Экспресс-методы проведения оценки потребностей в обучении.
• Выбор методов и формата обучения.
Продолжительность модуля – 1 день.
Особенности разработки и проведения тренингов для руководителей:
• Особенности управленческих процессов в современных условиях.
• Чему обучать руководителей в условиях неопределённости: многоуровневая модель компетенций эффективного руководителя современной организации.
• Экспресс-метод оценки руководителей.
• Особенности наполнения тренинга для руководителей: как провести обучение эффективно?
Практикум: разработка программы обучения для руководителей с учётом современных условий.
Особенности разработки и проведения тренингов для сотрудников отдела продаж:
• Новые задачи отдела продаж в современных условиях.
• Расстановка акцентов в тренингах по продажам: как правильно расставить приоритеты, определить, чему и кого обучать?
• Особенности обучения руководителей торговых команд в новых условиях.
• Особенности разработки и проведения тренингов для целевых аудиторий В2B, B2C в новых условиях.
• Параметры качественной программы обучения под потребности современного бизнеса.
• Примеры и лучшие практики программ обучения, разработанные для сотрудников отдела продаж.
Практикум: разработка программы обучения для сотрудников отдела продаж с учётом современных условий.
Продолжительность модуля – 2 дня.
После успешного завершения обучения выдаётся сертификат Школы бизнес-тренерского мастерства.
Планируемые даты проведения: май-июнь 2012 года.
Стоимость обучения: 2800,00 грн.
«Искусство бизнес-тренинга: управление эффективностью и результативностью» - практический курс передовых практик подготовки и проведения бизнес-тренинга, предназначен для практикующих тренеров, менеджеров по персоналу.
В программе:
- Навыки разработки программ обучения под потребности современного бизнеса
- Навыки управления процессом обучения в контексте тренинга
- Навыки управления результатами обучения
Модули программы
Модуль 1. Разработка программ обучения под потребности современного бизнеса
(Три дня)
Основные вопросы модуля
1. Разработка стратеги обучения и развития
- Стратегические и процессные компетенции бизнес-тренера
-
Стратегия бизнеса, управление исполнением в организации, функция обучении и развития
- Оценка потребностей в обучении: анализы - организационный, операционный
и на индивидуальном уровне
- Разработка стратегии обучения
2. Разработка программы обучения в соответствии с международными стандартами и лучшие тренинговые практики
- Управление процессом обучения: Компетенции тренера
- Стандарты программы обучения: международная практика и стандарты ibstpi
-
Вопросы международной сертификации
3. Разработка контекстного (специализированного) тренинга: мастерство тренера
- Стандарты разработки и проведения бизнес-тренинга
-
Ситуативно-модульный подход к разработке контекстной программы тренинга
-
Элементы бизнес-тренинга: цели и средства, сценарий и драматургия, программа и тайминг, технические средства и физическая среда тренинга
- Особенности on-the-job и off-the-job методов обучения
-
Разработка стратегических игр и ситуационных упражнений
-
Мастерство ведения тренинга: распределение времени и изменения программы «по ходу», сложные ситуации и трудные участники тренинга
- Формы взаимодействия на тренинге и развитие отношений
- Управление ожиданиями заказчиков: цели и результаты обучения
-
Ориентированность на потребности заказчика
Модуль 2. Поведенческие стратегии тренера и навыки управления тренинговым проектом
(Три дня)
Основные вопросы модуля
1. Навыки управления эффективностью и результативностью тренинга
- Бизнес-тренинг как процесс
- Факторы, определяющие эффективность тренинга
- Управление результатами обучения
- Рентабельность инвестиций в обучение и развитие, система ключевых показателей оценки эффективности и результативности бизнес-тренинга
2. Навыки ситуативного лидерства и личный бренд тренера
- Миссия и стиль тренера для работы в долгосрочной перспективе
-
Эмоциональная компетентность тренера
-
Ситуационные стили лидерства и харизма тренера
-
Позиционирование тренера и личный бренд
3. Проектный менеджмент для бизнес-тренеров
- Тренинг как проект, его этапы и элементы
-
Основные этапы разработки и реализации тренинговых проектов, управление процессом обучения
- Управление ресурсами и расчёт стоимости тренингового проекта
Сертификация программ обучения слушателей программы
(Два дня)
1. Подготовка к сертификации программ обучения включает в себя:
-
Подготовку материалов тренинговой программы (программа тренинга, раздаточные материалы, наглядные пособия, сценарии упражнений и др.) в соответствии с требованиями Школы
- Аудит разработанной слушателями Школы программы тренинга на соответствие международным требованиям
- Подготовку пакета документов по сертифицируемой программе в соответствии с требованиями Школы, включая список апробаций программы и отчёты
- Индивидуальные консультации с преподавателями школы, подготовку презентаций
для защиты перед аттестационной комиссией
2. Сертификация программы обучения включает в себя:
- Презентацию концепции программы аттестационной комиссии
- Демонстрацию знаний предметной области тренинга и навыков проведения тренинга
3. Аттестационная комиссия - компетентные специалисты сферы управления человеческими ресурсами, сертифицированные преподаватели Школы, независимые эксперты.
4. Каждый модуль представляет собой комбинацию аудиторных методов обучения, среди которых преимущество отдаётся проактивным методам обучения и обучению действием, когда слушатели программы принимают активное участие в процессе обучения, практикуют и беспрерывно совершенствуют знания и навыки, полученные в процессе обучения.
5. В перерыве между модулями слушатели программы получают консультации от преподавателей, выполняют домашние задания, на практике апробируют знания и навыки, полученные во время аудиторного обучения.
6. Общая продолжительность обучения – 2 месяца
По окончанию программы слушатели получают: Диплом Школы,
Сертификат международного образца с логотипом ibstpi, специальный
пакет документов, подтверждающий сертификацию программы.
Стоимость участия: 1600 у.е. + 600 у.е. сертификация
тренинга ассоциацией ibstpi (при желании).
Мы предоставим скидку, если Вы:
корпоративный клиент
прошли другие курсы Школы.